Conseil Traçabilité

Assurer la connaissance et le suivi de la vie d'un produit, de sa création à sa fin de vie, en passant par sa production, sa vente et sa seconde vie.

Notre Expertise

Les réponses aux enjeux de traçabilité passeront par la capacité des parties prenantes à valoriser les données générées à chaque étape du cycle de vie des produits, de leur conception jusqu’à l’identification de tous les acteurs de la chaine de valeur.

Nos Offres

Traçabilité des matières premières

Traçabilité des matières premières

Les origines d’un produit et de ses composants sont de plus en plus scrutés par le public, les autorités et par les Maisons de luxe. Les enjeux environnementaux, sociaux, économiques et même éthiques des approvisionnements de matières premières et des méthodes de fabrication deviennent des engagements d’entreprise aujourd’hui et très probablement règlementaires demain. Depuis les étapes d’extraction ou d’exploitation des matières premières jusqu’à la création d’un produit fini, nous aidons nos clients à se doter des meilleurs outils, méthodes et technologies de captation de toutes ces nouvelles données. Afin d’atteindre ces objectifs de traçabilité, Adone facilite le pilotage des activités de production qui permettra la maitrise des environnements-fournisseurs, en accord avec les engagements des Maisons.

Réglementations, standards et sérialisation

Réglementations, standards et sérialisation

Les exigences de traçabilité des produits et des acteurs s’accroissent aujourd’hui à la lumière de toutes les nouvelles règlementations dans le monde imposées aux fabricants et importateurs. Même si l’esprit de ces nouveaux textes reste similaire d’un pays à l’autre, ils s’accompagnement de spécificités réglementaires locales auxquelles les Maisons de luxe doivent se conformer. Identifiants légaux, numéros de série obligatoires, clés de chiffrement, codes standards, répertoires nationaux, … autant de prérequis qui impactent les écosystèmes d’outils, les flux d’informations internes et la gouvernance des données dans les Maisons de luxe. Nous accompagnions nos clients dans la construction et le déploiement de leurs réponses à tous ces enjeux.

Expertise technologique

Expertise technologique

Dans la recherche d’optimisation de la traçabilité, les dernières technologies deviennent des leviers indispensables à l’atteinte de performances sans commune mesure. La diversité de ces technologies permet de cibler les besoins des Maisons avec des contraintes spécifiques : optimisation de la chaine logistique, simplification des réceptions en entrepôts ou en boutique, suivi en temps réel des commandes, localisation des produits, assistance dans les étapes de vente ou encore certification simplifiée des produits. La maximisation des bénéfices de la traçabilité passe par la mise en place de ces solutions d’identification distante comme via l’identification par radiofréquence RFID (UHF ou NFC), la numérisation des certificats de propriété ou d’authenticité dans des NFT ou encore l’inscription dans une blockchain de tout ou partie de ces informations. Nos experts technologiques, maitrisant les enjeux métiers et les objectifs stratégiques de ces projets, vous accompagnent dans les études de pré-sélection puis dans la sélection des technologies adaptées à vos besoins. Adone Conseil vous apporte expertise et méthodologie dans la construction, mise en place et organisation des plans de déploiement à grandes échelles, souvent stratégiques dans ces projets technologiques à forts enjeux tant financiers que temporels.

Expérience client

Expérience client

L’unicité, la qualité et la rareté restent des valeurs essentielles associées aux produits de luxe. Dans un contexte d’exigences croissantes en termes d’informations produits, les clients attendent un maximum de renseignements, de transparence et d’assurances relatives aux produits qu’ils acquièrent. L’enregistrement des informations au cœur de NFT et la technologie blockchain bousculent autant qu’ils renforcent les stratégies des marques pour garantir à leurs clients toutes les qualités attendues des produits achetés et des services rendus. Certains NFT intègrent par exemple les certificats (d’origine, d’authenticité, de propriété, …) des produits associés à leur jumeau numérique (fichiers multimedias, fiche-produit, …). Une fois enregistrés dans des blockchains, les NFT offrent une expérience client renforcée, fondée sur la sécurité et la protection des produits acquis. L’utilisation de telles technologies offre en effet de nombreuses perspectives post-achat, notamment la gestion des articles de seconde main et les services aux clients, même si l’article a changé de propriétaire, grâce aux informations mis-à-jours dans la blockchain. Les équipes Adone vous détaillent ces opportunités et vous accompagnent dans la sélection et l‘implémentation de partenaires technologiques pour étendre l’expérience client autour de vos produits.

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