Le composable commerce pour renouveler l’approche E-commerce dans le Luxe
La practice e-commerce vous propose cet article pour vous initier à un sujet qui nous anime particulièrement chez Adone : le commerce composable. Cet article sera complété d’un REX qui vous permettra d’approfondir vos connaissances fonctionnelles de ce type de plateforme ainsi que d’en apprendre davantage sur la méthodologie.
Qu’est-ce que le Composable Commerce ?
Le Composable Commerce est une approche modulaire du e-commerce. Elle repose sur la décomposition des fonctionnalités d’une plateforme en modules indépendants, assemblés selon les besoins métier et technologiques de l’entreprise.
Contrairement aux plateformes monolithiques, cette approche permet de composer un écosystème e-commerce à partir des meilleurs services disponibles sur le marché, tout en conservant une forte capacité d’évolution.
Les principaux avantages du Composable Commerce
Une expérience client plus flexible et omnicanale
Le Composable Commerce permet de transformer l’expérience client grâce à une meilleure adaptation des canaux et des parcours.
Cette flexibilité favorise la mise en place d’une expérience de commerce véritablement omnicanale, cohérente et évolutive.
Une compétitivité renforcée et un time-to-market accéléré
En s’appuyant sur des micro-services indépendants, les entreprises peuvent :
- simplifier la maintenance de leur plateforme,
- rester opérationnelles en continu,
- accélérer le time-to-market des nouvelles fonctionnalités.
Cette agilité devient un véritable levier de compétitivité dans des marchés en constante évolution.
Une approche particulièrement adaptée aux grandes organisations internationales
Le Composable Commerce apporte une forte valeur ajoutée aux grands groupes internationaux.
Ces organisations peuvent s’appuyer sur un socle commun partagé, tout en disposant de briques adaptables par marché ou par filiale.
Chaque entité active uniquement les composants dont elle a besoin, ce qui permet :
- de mutualiser les efforts,
- de limiter les redondances,
- de renforcer la performance globale du groupe tout en respectant les spécificités locales.
L’approche Adone Conseil sur le Composable Commerce
Une vision macro et une mise en œuvre progressive
Chez Adone Conseil, notre accompagnement repose sur une vision globale, déclinée ensuite de manière itérative.
Nous démarrons par les fonctionnalités essentielles, puis faisons monter progressivement la plateforme en puissance, dans une démarche agile.
Faire évoluer le socle sans perdre en cohérence
Notre approche vise à :
- faire évoluer les modules existants,
- intégrer de nouvelles briques,
- tout en garantissant la cohérence et la continuité du socle commun.
Cela implique une forte capacité de priorisation, de la demande jusqu’à la mise en production.
Accompagner l’agilité des processus et le changement
Le Composable Commerce nécessite également une transformation des modes de fonctionnement.
Adone Conseil accompagne ses clients vers plus d’agilité afin d’éviter la complexification excessive des modèles, tout en intégrant :
-
- le change management,
- l’adaptation au contexte économique,
- et les priorités stratégiques de l’entreprise.
Les points de vigilance du Composable Commerce
Le Composable Commerce doit être intégré progressivement, en tenant compte des enjeux humains.
Sa mise en place est complexe et ne peut se construire en un jour. La formation des équipes et l’accompagnement au changement sont indispensables au bon fonctionnement d’un écosystème composable.
Par ailleurs, la flexibilité — bien qu’étant un avantage clé — peut devenir un risque si trop de briques s’accumulent, générant des contraintes supplémentaires en matière de maintenance, de mises à jour et d’interopérabilité.
Vers le cas client
Vous disposez désormais des clés de lecture essentielles pour découvrir notre REX sur l’accompagnement d’un grand acteur du secteur de la beauté.
Ce cas client revient en détail sur les différentes phases du programme — de la définition de la roadmap à l’accompagnement au changement — lors de l’implémentation d’une stratégie de Composable Commerce à grande échelle.
Adone Conseil vous accompagne sur vos projets de transformation digitale, via une approche pragmatique, fondée sur l’excellence et la connaissance métier.
