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Autant cette croissance représente une opportunité pour les entreprises, autant elle apporte des challenges aux business établis. Citons – entre autres – l’obtention et la transformation de trafic qualifié, l’intégration des différents canaux, les impacts sur la logistique, les contraintes réglementaires, l’extension à l’international ou encore l’arrivée de nouveaux entrants.

Adone vous accompagne sur l’ensemble de vos projets e-commerce, depuis la conception jusqu’au déploiement de solutions digitales innovantes. Nous vous aidons aussi dans la mesure de l’efficacité de vos opérations e-commerce et l’adaptation et l’optimisation en continu de votre strat

Si les Marketplaces en France ont d’abord été préemptées par les pure players historiques des Grands Magasins, de plus en plus de Marketplaces indépendantes tirent leurs épingles du jeu. Que ce soit des Markteplaces visant à écouler des stocks de retailers indépendants, de revente de produits seconde main ou d’upcylcing (la loi anti-gaspi motivant de nouveaux débouchés pour les marques à trouver), celles-ci prennent toujours plus d’ampleur et de parts dans l’écosystème existant. Au-delà du simple référencement produits, les marques doivent être à même de se mettre en ordre de marche pour pouvoir servir les besoins (en réactivité, en voluétrie, en géographie) de ces places de marché aux relais de croissance alléchants.
La généralisation des fonctionnalités E-commerce sur les réseaux sociaux et la place qu’ils occupent en termes de visibilité et de reach auprès des générations les plus jeunes font du Social Commerce un sujet à préempter de façon très spécifique par les Marques. Au-delà de choisir sur quels réseaux vendre, il leur faut aussi décider quels services, quelles fonctionnalités et innovations préempter et la meilleure façon d’honorer ces ventes d’impulsion au profit d’un consommateur toujours plus pressé et exigent. Adone Conseil vous accompagne dans la mise en place de vos stratégies social Media, la gestion de projet et le change management qui y sont liés.

S’ils couvrent aujourd’hui la totalité du processus de paiement et permettent une réconciliation de l’expérience d’achat omnicanale, ils sont aujourd’hui complétés par des écosystèmes intégrés de paiement qui renouvellent les façons de consommer : paiement différé, fragmenté, multi-devises, en wallets ou en cryptomonnaie.
La multiplication des moyens de paiement doit aujourd’hui être gérée dans des univers multi-canaux qui imposent une cohérence, une réconciliation et l’évolution des business-models en conséquence. Adone vous aide à naviguer parmi la multitude d’opportunités offertes aux marques pour répondre aux nouveaux usages des clients et vous accompagne dans la gestion des prérequis nécessaires.