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Personalizzazione & IA:
Implementare motori di raccomandazione basati sull’Intelligenza Artificiale per offrire esperienze uniche e aumentare il valore medio del carrello.
Composable Commerce:
Costruire piattaforme di e-commerce modulari (Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce) per guadagnare in agilità e ridurre il time-to-market.
E-services & ottimizzazione del percorso cliente:
Ottimizzare il percorso di acquisto con soluzioni pratiche (chatbot, live chat, consegna su richiesta, pagamento con un clic) per ridurre l’abbandono del carrello.
Internazionalizzazione cross-border:
Gestire IVA, valute e logistica per rendere più facile un’espansione internazionale redditizia.
Performance & ROI e-commerce:
Raggiungere gli obiettivi business migliorando la velocità del sito, ottimizzando il tasso di conversione e monitorando KPI come il costo di acquisizione, il valore medio del carrello e il tasso di fidelizzazione.
Consulenza E-commerce
Le nostre competenze
Un pilastro della crescita strategica
Il commercio online continua a crescere in modo significativo, spingendo le aziende a rivedere la loro strategia. L’esperienza del cliente deve essere omnicanale, integrando interazioni digitali e fisiche. Lo storytelling e la personalizzazione rafforzano il legame emotivo con i consumatori, mentre l’IA permette di anticipare i loro bisogni e suggerire i prodotti più adatti.
Nel 2025, la vera sfida è la performance commerciale: ottimizzare il tasso di conversione (CRO) e massimizzare il ritorno sull’investimento (ROI). Implementare checkout semplificati, percorsi di acquisto fluidi e soluzioni come il Composable Commerce è ormai essenziale per aumentare le vendite e rispondere alle aspettative dei clienti.
le sfide strategiche
Il nostro supporto
Piano strategico
Dall’analisi delle necessità alla selezione delle soluzioni (Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce), definiamo un piano strategico chiaro, integrando gli obiettivi di business e tecnologici.
Implementazione & roll-out
Gestiamo la progettazione funzionale, l’implementazione tecnica e la gestione del cambiamento, garantendo il rispetto di tempi, budget e KPI di performance.
Ottimizzazione continua & CRO (Ottimizzazione del Tasso di Conversione)
Piuttosto che concentrarci esclusivamente sui “processi web”, affianchiamo i nostri clienti nel miglioramento continuo delle performance del loro sito e-commerce: Implementazione di test A/B (AB Tasty, Google Optimize, ContentSquare)
Ottimizzazione del checkout (pagamento con un click, BNPL, portafogli digitali)
Ottimizzazione dell’UX/UI e dei tempi di caricamento
Monitoraggio tramite dashboard analitiche basate su dati (Google Analytics, Adobe Analytics, PowerBI).
I nostri principi guida
Strategie & innovazioni concrete
Crediamo in un ecosistema digitale modulare e innovativo (Composable Commerce, IA predittiva, Agentic Commerce), progettato per supportare le ambizioni strategiche dei brand.
Esperienza cliente & conversione
Un’esperienza fluida e curata è un motore diretto di crescita: l’ottimizzazione del carrello, lo storytelling interattivo, la personalizzazione tramite IA e la fluidità del checkout contribuiscono a migliorare la conversione e a fidelizzare i clienti.
Gestione basata sui dati & ROI
Privilegiamo una gestione guidata dai dati, utilizzando KPI concreti (tasso di conversione, valore medio del carrello, tasso di fidelizzazione). Questo approccio assicura efficienza operativa, decisioni informate e una crescita a lungo termine.
Le nostre offerte
Obiettivo: ridurre l’abbandono del carrello e aumentare la soddisfazione del cliente.
e implementazione operativa (catalogo prodotti, integrazione tecnica).
per aumentare il tasso di successo al checkout e garantire transazioni sicure a livello internazionale.
novità e insights
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Notizie
Esperienza del cliente e fedeltà: 2 asset per affrontare le sfide dell’e-commerce B2B
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- Esperienza Cliente
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Parliamo delle vostre ambizioni e valutiamo come le nostre competenze possono accelerare la vostra trasformazione.
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Siamo sempre alla ricerca di talenti appassionati da inserire nei nostri team e lavorare su progetti stimolanti.