{"id":21245,"date":"2024-01-23T09:51:59","date_gmt":"2024-01-23T08:51:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/?p=21245"},"modified":"2026-02-05T15:55:07","modified_gmt":"2026-02-05T14:55:07","slug":"i-5-migliori-e-service-per-unesperienza-cliente-imbattibile","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/notizie\/i-5-migliori-e-service-per-unesperienza-cliente-imbattibile\/","title":{"rendered":"I 5 migliori E-SERVICE per un’esperienza cliente imbattibile"},"content":{"rendered":"
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Con l\u2019arrivo del 2024, vi invitiamo a riscoprire i servizi elettronici pi\u00f9 utilizzati dai nostri clienti nel settore dei beni di lusso <\/strong>nel 2023.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Questi servizi, che rispondono alle nuove aspettative dei consumatori<\/strong>, sono essenziali per creare un’esperienza cliente di qualit\u00e0<\/strong> e incrementare le vendite<\/strong> dell’e-commerce.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Offrire una personalizzazione dei prodotti<\/strong><\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
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L’80% dei clienti online trova pi\u00f9 facile concludere una vendita quando il marchio offre una personalizzazione del prodotto.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Il settore del lusso si sta orientando sempre pi\u00f9 verso servizi online personalizzati. I marchi offrono esperienze su misura<\/strong>, dando ai clienti la possibilit\u00e0 di personalizzare i prodotti, creare design unici<\/strong> o ricevere raccomandazioni personalizzate<\/strong> in base alle loro preferenze e alla loro cronologia di acquisto.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Coccolare la community<\/strong><\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
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I marchi del lusso cercano di creare delle community online<\/strong> in cui i clienti possano interagire tra loro e con il marchio. Forum, piattaforme social media dedicate, club esclusivi<\/strong>, eventi online<\/strong> con ambasciatori del marchio… i format sono vari!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Fornire un’esperienza immersiva<\/strong><\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
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Il 53% dei clienti \u00e8 interessato alla rappresentazione 3D dei prodotti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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I marchi del lusso puntano a ricreare un\u2019esperienza immersiva e tattile <\/strong>dello shopping nei negozi e online. Utilizzano tecnologie avanzate (VR e AR) per consentire ai clienti di visualizzare <\/strong>i prodotti, provarli <\/strong>virtualmente e persino partecipare ad eventi esclusivi<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Supportare direttamente i clienti<\/strong><\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
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Il 20% delle transazioni viene effettuato in movimento.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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I marchi del lusso offrono servizi di concierge online<\/strong> per soddisfare le esigenze dei clienti in modo istantaneo e personalizzato<\/strong>. I consulenti di vendita possono accedere a una grande quantit\u00e0 di dati e fornire ai clienti un’esperienza di acquisto su misura <\/strong>ad ogni visita.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Presentare i propri prodotti in livestream<\/strong><\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
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Il live shopping<\/strong> potrebbe rappresentare fino al 20% delle vendite globali di e-commerce entro il 2026.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Mentre il live streaming \u00e8 diventato uno stile di vita<\/strong> in Cina, si veda per esempio Tmall, anche il settore dei beni di lusso sta cedendo a questa tendenza organizzando eventi in diretta<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Adone Conseil ti supporta nei tuoi ambiziosi progetti di trasformazione digitale.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Hai un progetto? Discutiamone insieme.<\/h2>\n\n

Parliamo delle vostre ambizioni e valutiamo come le nostre competenze possono accelerare la vostra trasformazione.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n \t

\n\t\tContatta un esperto<\/a>\n\t<\/div>\n \n\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":20820,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[171,179],"tags":[175],"subject":[225],"class_list":["post-21245","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-e-commerce-it"],"acf":[],"yoast_head":"\nI 5 migliori E-SERVICE per un'esperienza cliente imbattibile - Adone Conseil<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/notizie\/i-5-migliori-e-service-per-unesperienza-cliente-imbattibile\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"I 5 migliori E-SERVICE per un'esperienza cliente imbattibile - Adone Conseil\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Con l\u2019arrivo del 2024, vi invitiamo a riscoprire i servizi elettronici pi\u00f9 utilizzati dai nostri clienti nel settore dei beni di lusso nel 2023. 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