{"id":20545,"date":"2023-10-15T14:44:28","date_gmt":"2023-10-15T12:44:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/?p=20545"},"modified":"2026-02-13T12:01:45","modified_gmt":"2026-02-13T11:01:45","slug":"7-innovazioni-di-pagamento-in-negozio-da-non-perdere","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/notizie\/7-innovazioni-di-pagamento-in-negozio-da-non-perdere\/","title":{"rendered":"7 innovazioni di pagamento in negozio da non perdere!"},"content":{"rendered":"
Con l’evoluzione delle tecnologie, si evolvono anche i tradizionali metodi di pagamento in negozio. I marchi cercano di offrire ai propri clienti esperienze di acquisto straordinarie <\/strong>implementando soluzioni di pagamento innovative<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Secondo uno studio di Adyen, il 70% dei consumatori dichiara che non acquister\u00e0 mai pi\u00f9 da un marchio dopo un’esperienza negativa, sia online che in negozio. In effetti, il pagamento \u00e8 la fine dell’esperienza del cliente: la fine del viaggio nel negozio.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Qual \u00e8 la sfida per i marchi? Ogni Maison cerca di offrire un’esperienza di qualit\u00e0 e di fidelizzare il cliente adottando un approccio discreto <\/strong>al processo di acquisto. Ci\u00f2 significa ridurre il numero di terminali di pagamento e offrire una maggiore variet\u00e0 di metodi<\/strong>, migliorando cos\u00ec la velocit\u00e0 delle transazioni e riducendo le code<\/strong>. L’obiettivo \u00e8 rendere la fase di pagamento quasi invisibile<\/strong> per il cliente, nell’interesse dell’efficienza e di un’esperienza di acquisto pi\u00f9 fluida..<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> In questo articolo, esploriamo le tendenze emergenti in materia di pagamenti da non perdere nel 2023.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Questa soluzione, sviluppata da Adyen, consente di accettare pagamenti contactless direttamente su un iPhone venditore, senza bisogno di un terminale o di hardware aggiuntivo. Tap to Pay \u00e8 disponibile per iPhone XS e successivi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Quali sono i vantaggi?<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Il Buy Now, Pay Later<\/strong> (BNPL) \u00e8 un modello di finanziamento completamente privo di carta che consente ai clienti di dilazionare il pagamento dei loro acquisti online. Spinto durante la crisi del Covid-19, questo nuovo metodo di pagamento \u00e8 cresciuto del 20% nel 2023.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Il BNPL si sta evolvendo in negozio, gradualmente, al di l\u00e0 delle semplici opzioni di finanziamento per offrire nuove funzionalit\u00e0 ed estendere il suo impatto sulle abitudini di acquisto.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Sebbene il BNPL sia stato inizialmente sviluppato per le vendite di e-commerce, l’arrivo di queste fintech ha permesso di estenderlo gradualmente ai punti vendita fisici. L’obiettivo \u00e8 quello di offrire un’esperienza in negozio altrettanto fluida di quella online<\/strong>. Per raggiungere questo obiettivo si possono adottare diverse soluzioni: come Pay by Link, il BNPL pu\u00f2 essere utilizzato tramite un codice QR o un link di pagamento inviato via e-mail o SMS al cliente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Questa tendenza si riflette anche nei marchi di lusso, che stanno iniziando ad adottare questo nuovo metodo di pagamento per soddisfare le aspettative e ampliare la loro base di clienti. I consumatori possono permettersi prodotti di lusso senza dover pagare immediatamente il prezzo pieno<\/strong>, rendendo i marchi pi\u00f9 accessibili. La sfida rimane quella di trovare un equilibrio tra l’adozione di questo strumento di pagamento e il mantenimento dell’esclusivit\u00e0 e dell’esperienza di alto livello che caratterizzano le loro offerte.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Per alcuni consumatori, l’uso dei portafogli digitali non \u00e8 pi\u00f9 un segreto (leggi il nostro articolo dedicato al mix pagamenti!). Tuttavia, questo mezzo molto “focalizzato sulla Gen-Z” non \u00e8 ancora stato adottato da tutti. Eppure i vantaggi del suo utilizzo sono molteplici, sia per i clienti che per i brand. I portafogli digitali consentono ai marchi di entrare negli smartphone dei clienti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> I portafogli digitali<\/strong>, noti anche come portafogli elettronici o e-wallet<\/strong>, sono applicazioni mobili o servizi online che consentono agli utenti di memorizzare e gestire in modo sicuro le proprie informazioni di pagamento. Questi portafogli offrono una comoda alternativa ai pagamenti in contanti o con carta di credito<\/strong>, consentendo agli utenti di effettuare transazioni elettroniche rapide e sicure tramite i loro smartphone e smartwatch.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Come vengono utilizzati i portafogli digitali in negozio?<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> I codici QR sono generalmente utilizzati per la tracciabilit\u00e0 dei prodotti (leggi il nostro articolo dedicato!), ma il loro utilizzo a fini di pagamento ha guadagnato popolarit\u00e0 durante il COVID.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Quali sono i vantaggi?<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Secondo un rapporto di Juniper, entro il 2025 pi\u00f9 di un terzo degli utenti di telefonia mobile utilizzer\u00e0 i codici QR per pagare.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> I pagamenti con codici QR sono gi\u00e0 ampiamente utilizzati in Asia (Cina e Giappone, ad esempio) e stanno gradualmente prendendo piede in Francia. Lo stesso rapporto ha evidenziato che la capacit\u00e0 dei codici QR di combinare pagamenti e fidelizzazione<\/strong> li rende ideali per i retailer che vogliono sfruttare preziosi dati transazionali. La natura a basso costo di queste soluzioni consentir\u00e0 ai pagamenti con codici QR di crescere fino a oltre 2,7 miliardi di dollari in tutto il mondo entro il 2025.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>1. Il Tap to Pay render\u00e0 i pagamenti in negozio pi\u00f9 facili che mai, sia per il cliente che per il venditore <\/strong><\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
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<\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>3. I portafogli digitali continueranno a svilupparsi <\/strong><\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
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<\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>4. I QR code non sono mica solo per le pandemie! <\/strong><\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
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