{"id":19993,"date":"2023-07-11T15:39:50","date_gmt":"2023-07-11T13:39:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/?p=19993"},"modified":"2026-02-13T14:58:15","modified_gmt":"2026-02-13T13:58:15","slug":"10-consigli-per-implementare-con-successo-il-tuo-point-of-sale","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/notizie\/10-consigli-per-implementare-con-successo-il-tuo-point-of-sale\/","title":{"rendered":"10 consigli per implementare con successo il tuo Point of Sale"},"content":{"rendered":"
Come facilitare la gestione e l’avanzamento di un progetto di implementazione di un PoS<\/strong> (Point of Sale) in negozio, garantendo il rispetto di obiettivi, scadenze e budget?<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> I nostri esperti possono aiutarti a scoprire come fare attraverso 10 punti chiave che i marchi del lusso non devono trascurare<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Per cominciare, \u00e8 essenziale identificare e definire i ruoli e le responsabilit\u00e0 di ciascuno degli attori coinvolti in un progetto di implementazione utilizzando una matrice RACI. Questa matrice \u00e8 nient’altro che uno strumento di gestione del progetto, il cui acronimo sta per\u202f:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Ha la forma di una tabella <\/strong>che riporta le azioni da svolgere (orizzontale) e gli stakeholder del progetto (verticale), al fine di determinare il ruolo atteso da ciascun attore<\/strong> per ogni azione. Pu\u00f2 essere utilizzata anche per compensare l’assenza di una persona responsabile di un’azione o, al contrario, ruoli ridondanti per la stessa azione.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> \u00c8 essenziale definire dei processi che possano essere applicati da tutti i Paesi nell’ambito di un unico progetto:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Le norme fiscali e legali di un Paese<\/strong> devono essere identificate, conosciute e comprese gi\u00e0 nella fase di progettazione<\/strong>, in modo da poter impostare i parametri e la documentazione necessari per quel Paese prima della fase di test (UAT). In questo modo \u00e8 possibile sfruttare la documentazione esistente e concentrarsi esclusivamente sulle specificit\u00e0 locali.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> La creazione di un sistema PoS comporta un gran numero di interfacce che consentono lo scambio di dati con altri sistemi. L’identificazione dei flussi di dati, delle frequenze di scambio e dei sistemi mittente\/destinatario \u00e8 un passo fondamentale. Si tratta di uno strumento di riferimento per elencare i collaboratori e prevedere i costi legati alla creazione o alla modifica dei flussi di dati esistenti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> L’integrazione di un PoS \u00e8 un progetto su larga scala che richiede il coinvolgimento di tutti gli attori. La creazione di una governance dedicata<\/strong> \u00e8 quindi fondamentale. L’organizzazione regolare di un comitato direttivo<\/strong> \u00e8 un fattore chiave di successo, che garantisce l’allineamento dei team durante le varie fasi del progetto e la totale trasparenza nei confronti degli sponsor<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Le prestazioni del PoS dipendono in larga misura dall’infrastruttura realizzata. La scelta del numero di server<\/strong>, della loro ubicazione <\/strong>e della loro configurazione <\/strong>deve essere fatta in previsione della gestione di una grande quantit\u00e0 di dati. \u00c8 quindi fondamentale prevedere il volume di dati <\/strong>da elaborare e garantire che sia in grado di sostenere il carico. A tal fine, si raccomanda vivamente di effettuare test di prestazione<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Se l’implementazione del PoS \u00e8 accompagnata da una migrazione dei dati, \u00e8 importante non trascurarla. Quali dati storici<\/strong> devono essere migrati? Qual \u00e8 il volume di dati <\/strong>da integrare? Quanto tempo<\/strong> richieder\u00e0 l’integrazione? Le informazioni integrate sono corrette? Questa fase deve essere pienamente padroneggiata e testata<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Riuscendo a identificare e prevedere le variabili che possono influenzare la migrazione da un database all’altro, \u00e8 possibile prevenire la perdita di dati e garantire la qualit\u00e0<\/strong> e<\/strong> la sicurezza<\/strong> dei dati trasferiti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> La disponibilit\u00e0 di un laboratorio consente di effettuare i test di campagna in un ambiente coerente con quello dei punti vendita<\/strong>, in quanto i test saranno eseguiti sulle stesse apparecchiature utilizzate dai negozi..<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Allo stesso modo, l’ambiente utilizzato durante la fase di test (in particolare per i test da effettuare dopo l’implementazione) deve essere identico a quello di destinazione in termini di dati (catalogo prodotti, prezzi, promozioni, ecc.).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Il controllo dei processi \u00e8 essenziale per limitare gli errori umani, migliorare la produttivit\u00e0 <\/strong>e accelerare l’adozione dei processi da parte delle aziende<\/strong>. <\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Durante la fase di progettazione, \u00e8 importante pianificare le fasi di formazione che possono estendersi dalla fase di costruzione (dove i tester possono essere formati per garantire che i test siano eseguiti in modo rapido ed efficiente) alla fase di formazione dell’utente finale. L’identificazione dei formatori \u00e8 essenziale per garantire che le informazioni vengano trasmesse ai negozi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Al fine di supportare gli utenti finali e garantire la conoscenza e la padronanza dei processi<\/strong>, \u00e8 necessario riflettere tutte le informazioni attraverso vari supporti (video, PowerPoint, Confluence, Walk me, ecc.) a seconda dei processi e degli usi resi disponibili dall’azienda cliente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>1.Stabilire la matrice RACI<\/strong><\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
\n
2. Implementare una soluzione core model<\/em> e identificare un paese pilota<\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
\n
3. Prestare attenzione alla situazione fiscale e legale di ogni paese<\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
4. Mappare i sistemi e flussi di dati<\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>5. Coinvolgere tutte le parti interessate al progetto<\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
6. Costruire un’infrastruttura solida <\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
7. Preparare la migrazione dei dati<\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
8. Fornire un laboratorio<\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
9. Concentrarsi sulla formazione<\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>