{"id":17653,"date":"2023-01-24T12:08:33","date_gmt":"2023-01-24T11:08:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/?p=17653"},"modified":"2026-02-20T18:08:35","modified_gmt":"2026-02-20T17:08:35","slug":"3-consigli-per-mantenere-la-qualita-dei-propri-dati-di-prodotto","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/notizie\/3-consigli-per-mantenere-la-qualita-dei-propri-dati-di-prodotto\/","title":{"rendered":"3 consigli per mantenere la qualit\u00e0 dei propri dati di prodotto"},"content":{"rendered":"<div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\"><div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p>La guerra dei <strong>dati di prodotto<\/strong> imperversa nel mondo del commercio, soprattutto sulle principali piattaforme di <strong>vendita online<\/strong>, nelle quali \u00e8 necessario poter fornire al consumatore sempre pi\u00f9 informazioni sugli articoli che sta acquistando. Questa tendenza \u00e8 in aumento in quanto i prodotti diventano sempre pi\u00f9 <strong>sofisticati<\/strong>, con descrizioni della loro <strong>fabbricazione<\/strong>, dell&#8217;<strong>impatto ambientale e sociale<\/strong>, dell&#8217;<strong>uso <\/strong>e della <strong>riciclabilit\u00e0<\/strong>. Anche la vendita a distanza \u00e8 cresciuta, a causa del fenomeno globale dell&#8217;e-commerce, ma soprattutto a causa della pandemia che ne ha rafforzato l&#8217;uso. Questo ha portato a una profusione di dati sui prodotti nei siti di vendita online, alla moltiplicazione dei prodotti nei siti multimarca e all&#8217;accelerazione dello sviluppo dei siti di vendita diretta dei produttori e delle vendite attraverso i<strong> social network<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b><span data-contrast=\"auto\">L<\/span><\/b>e sfide della moltiplicazione dei dati di prodoto<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\"><div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p>La moltiplicazione dei dati di prodotto ha un impatto notevole per le aziende: i dati si moltiplicano e provengono da diverse fonti (logistica, marketing, legale, commerciale, finanziaria, ecc.). La circolazione di questi dati all&#8217;interno dei sistemi informativi garantisce il corretto funzionamento delle applicazioni interne. Alcune <strong>caratteristiche <\/strong>degli articoli (identificatori, etichette, ecc.) alimentano generalmente gli strumenti <strong>commerciali <\/strong>e <strong>finanziari <\/strong>dell&#8217;azienda e interagiscono con altri strumenti per incrociare le informazioni:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Con il <strong>CRM <\/strong>per tracciare le preferenze di acquisto dei clienti<\/li>\n\n\n\n<li>Con il <strong>CMS <\/strong>per la costruzione di contenuti web<\/li>\n\n\n\n<li>Con il <strong>CMP <\/strong>per lo sviluppo della campagna<\/li>\n\n\n\n<li>Con strumenti di<strong> syndication <\/strong>per alimentare i siti dei partner commerciali<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\"><div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p>Dall\u2019esterno, i <strong>dati sui prodotti<\/strong> rimangono un fattore di differenziazione per la vendita a distanza, dove i consumatori richiedono sempre pi\u00f9 <strong>informazioni <\/strong>per i loro acquisti online lungo tutto il percorso del cliente. I prodotti cosmetici senza l&#8217;elenco degli ingredienti, gli articoli in pelle senza l&#8217;origine della pelle, i vini senza la <strong>descrizione <\/strong>degli aromi, dei terroir o dei vitigni avranno meno visibilit\u00e0 nei risultati dei motori di ricerca e non soddisferanno il consumatore che vuole una <strong>descrizione esaustiva<\/strong> del prodotto. Uno studio di aprile 2018 di Barclay Card mostra un tasso di abbandono dell&#8217;80% del carrello dei consumatori quando mancano le informazioni sul prodotto.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\"><div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p>Questa osservazione solleva diverse questioni: come <strong>garantire <\/strong>che i dati di prodotto gestiti dall&#8217;azienda corrispondano alle reali esigenze di un mercato in costante evoluzione? Al contrario, come si pu\u00f2 garantire che i dati dei prodotti vengano <strong>aggiornati sulle piattaforme di vendita <\/strong>quando vengono <strong>modificati <\/strong>internamente?<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"577\" src=\"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/02\/pexels-kindel-media-7007174-scaled-1-1024x577.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-14953\" style=\"width:550px\" srcset=\"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/02\/pexels-kindel-media-7007174-scaled-1-1024x577.jpg 1024w, https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/02\/pexels-kindel-media-7007174-scaled-1-1536x865.jpg 1536w, https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/02\/pexels-kindel-media-7007174-scaled-1-2048x1154.jpg 2048w, https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/02\/pexels-kindel-media-7007174-scaled-1-800x450.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b><span data-contrast=\"auto\">Istituire una governance per garantire la qualit\u00e0 dei dati<\/span><\/b><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\"><div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p>Stabilire una <strong>governance interna<\/strong> dei dati di prodotto, all&#8217;interno di una governance pi\u00f9 globale dei dati aziendali, \u00e8 ora un imperativo per affrontare queste sfide. Questa governance si basa su una migliore definizione dei <strong>ruoli <\/strong>e delle <strong>responsabilit\u00e0 <\/strong>di ogni persona coinvolta nella creazione dei dati di prodotto, nonch\u00e9 su una maggiore reattivit\u00e0 alle nuove richieste del mercato, in modo da garantire descrizioni appropriate per la commercializzazione dei prodotti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span><strong>1. Sviluppare un&#8217;unica Source Of Truth<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\"><div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p>La <strong>governance dei dati <\/strong>prevede l&#8217;archiviazione dei file di prodotto in un unico punto, noto come <strong>SSOT <\/strong>(<strong>Single<\/strong> <strong>Source Of Truth<\/strong>). Per la sua implementazione si raccomandano numerosi strumenti PIM che elencano i riferimenti dei prodotti e tutte le loro caratteristiche e consentono di arricchire il contenuto aggiungendo campi di descrizione, gli &#8220;<strong>attributi dei dati<\/strong>&#8220;.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\"><div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p>La<strong> gestione dei diritti di accesso<\/strong> permette di definire diversi profili in base al loro ruolo nei confronti dei <strong>dati<\/strong>: utente, collaboratore, responsabile dei dati, ecc. Ogni collaboratore, qualunque sia il suo dipartimento, potr\u00e0 completare le informazioni del <strong>PIM <\/strong>nell&#8217;ambito della sua sfera funzionale (normativa, logistica, marketing, vendite, ecc.). Si definisce una &#8220;<strong>Data Ownership<\/strong>&#8220;: ogni persona designata come &#8220;<strong>Data Owner<\/strong>&#8221; \u00e8 responsabile di un determinato contenuto, che sar\u00e0 considerato come &#8220;<strong>master data<\/strong>&#8220;. Profili chiaramente identificati e responsabili rafforzano la qualit\u00e0 dei dati e assicurano il corretto utilizzo delle informazioni da parte dei vari dipartimenti dell&#8217;azienda. Spesso lavorano in un flusso di lavoro specifico dell&#8217;azienda.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"448\" src=\"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/02\/produit-1024x448.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15008\" style=\"width:550px\" srcset=\"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/02\/produit-1024x448.jpg 1024w, https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/02\/produit.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span><b>2. Coordinare collaboratori e utenti interni<\/b><\/span><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\"><div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p>Per le aziende centralizzate, cos\u00ec come per quelle che lasciano alle loro divisioni e filiali un ampio margine di manovra, \u00e8 necessario avere almeno una persona <strong>responsabile <\/strong>dei <strong>dati di prodotto<\/strong>. Questa persona assicura la <strong>disponibilit\u00e0 <\/strong>e la <strong>qualit\u00e0 <\/strong>di tutte le informazioni sui prodotti nel <strong>PIM<\/strong>, necessarie per il corretto funzionamento degli altri componenti (reparti, filiali, ecc.) dell&#8217;azienda. In genere, si affida all&#8217;<strong>amministratore informatico del PIM <\/strong>per aggiornare le funzionalit\u00e0 dello strumento. &nbsp;La <strong>governance <\/strong>dei dati di prodotto pu\u00f2 quindi concretizzarsi nell&#8217;organizzazione di sessioni del <strong>Comitato direttivo o di Centri di eccellenza<\/strong> incaricati di riunire attorno allo stesso tavolo i soggetti che contribuiscono in modo rilevante (legali, marketing, logistica, finanza, ecc.) e gli utenti pertinenti (mercati, e-commerce, siti web, ecc.) dei dati di prodotto. Gli <strong>utenti <\/strong>hanno la responsabilit\u00e0 di segnalare le loro esigenze aziendali di nuove informazioni, la cui eventuale aggiunta al <strong>PIM <\/strong>sar\u00e0 discussa all&#8217;interno di questi organi. A seconda del tipo di prodotto, \u00e8 necessario gestire dati relativi all&#8217;esperienza di prodotto (aroma, consistenza, effetti, colori, forme, collezioni, ecc.), alla sostenibilit\u00e0 (origine, descrizione dei fornitori, emissioni di CO2, etichette), ecc. Spetta poi al referente dei<strong> dati di prodotto<\/strong> coordinare la gestione di questi nuovi attributi in base alla capacit\u00e0 dei collaboratori di completarli e al loro effettivo utilizzo sul campo o presso i clienti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span><b>3. Assicurare una qualit\u00e0 dei dati sostenibile<\/b><\/span><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\"><div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p><strong>Dati di prodotto disponibili e completi<\/strong> possono aumentare le vendite online fino al 10%. Eppure, circa il 30% delle descrizioni dei prodotti utilizzate da produttori e rivenditori non sono corrette. La qualit\u00e0 dei dati si basa su informazioni corrette e aggiornate. Un aspetto della <strong>governance dei dati<\/strong> \u00e8 il monitoraggio degli indicatori di qualit\u00e0 dei dati e, soprattutto, la cooperazione permanente tra tutte le parti che contribuiscono e utilizzano i <strong>dati prodotto<\/strong>. La <strong>governance <\/strong>pu\u00f2 basarsi anche su<strong> strumenti di PIM <\/strong>o di rielaborazione dei dati, che consentono di monitorare e migliorare automaticamente la qualit\u00e0 delle informazioni archiviate attraverso regole di gestione (confronto degli attributi tra loro) o, sempre pi\u00f9 spesso, tramite moduli di intelligenza artificiale che rilevano errori o campi incompleti. Nella definizione complessiva della governance delle informazioni sui prodotti, il ruolo degli utenti dei dati sar\u00e0 quello di segnalare sistematicamente eventuali errori, incongruenze o carenze nelle descrizioni, con il rischio di diffondere all&#8217;esterno informazioni false. Si noti che i campi che contribuiscono alla <strong>descrizione completa, aggiornata e corretta<\/strong> degli articoli sono di diverso grado di tecnicit\u00e0 (attributi strutturati e standardizzati in aree di competenza molto diverse: legale, marketing, logistica, ecc.) La qualit\u00e0 dei dati dipende dal contributo di tutti i<strong> Data owner<\/strong> e dalle loro competenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/02\/pexels-cottonbro-5076511-scaled-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-14962\" style=\"width:550px\" srcset=\"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/02\/pexels-cottonbro-5076511-scaled-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/02\/pexels-cottonbro-5076511-scaled-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/02\/pexels-cottonbro-5076511-scaled-1-2048x1366.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b><span data-contrast=\"auto\">Conclusione<\/span><\/b><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\"><div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p>Lo sviluppo di una <strong>governance dei dati di prodotto <\/strong>\u00e8 accompagnato da cambiamenti organizzativi nell&#8217;azienda, in particolare grazie ad un maggior coordinamento tra i diversi dipartimenti. Essa deve supportare l&#8217;agilit\u00e0 dell&#8217;azienda nella gestione delle <strong>schede prodotto<\/strong>, conferendo maggiore reattivit\u00e0 per ogni nuovo utilizzo. In particolare, stiamo assistendo all&#8217;efficacia delle pagine personalizzate online, con la presentazione al consumatore di prodotti specificamente destinati a quest&#8217;ultimo. Questa <strong>personalizzazione <\/strong>dei siti di vendita online garantisce un tasso di conversione all&#8217;acquisto pi\u00f9 elevato rispetto a una pagina neutra. A tal fine, \u00e8 necessario che il <strong>PIM <\/strong>integri le dimensioni di<strong> up-sell e cross-sell <\/strong>dei prodotti, nonch\u00e9 le descrizioni dei prodotti pi\u00f9 efficaci in base al profilo del cliente identificato, ad esempio, nel <strong>CRM<\/strong>. Questa<strong> interazione tra i dati <\/strong>\u00e8 resa possibile da una governance che garantisca la centralizzazione, la qualit\u00e0, la disponibilit\u00e0 e lo sfruttamento dei dati di prodotto per l&#8217;ecosistema di strumenti interni e per ogni fase della<strong> customer journey<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 py-1 px-2\"><div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p><strong>Desideri un supporto per la creazione del tuo PIM?<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"container-xxl\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 px-2\">\n\n<\/div><\/div><\/div><section class=\"block   block--contact\n\" data-scroll>\n  <div class=\"container-xxl\">\n    <div class=\"row\">\n      <div class=\"col-12 p-1 px-md-3 px-xxl-1\">\n        \n         \n\n  \n      <div class=\"row justify-content-center py-1\">\n                  <div class=\"col-12 col-sm-12 col-md-6 py-2 px-3\">\n\n                <h2 class=\"field-title text-center\">Hai un progetto? Discutiamone insieme.<\/h2>\n\n                <div class=\"field-text text-center\"><p>Parliamo delle vostre ambizioni e valutiamo come le nostre competenze possono accelerare la vostra trasformazione.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n            \t<div class=\"field-link text-center\">\n\t\t<a \n\t\t\thref=\"\/it\/contatti\/\"\t\n\t\t\ttarget=\"\" \n\t\t\t class=\"btn btn-black\" \t\t\t\t\t\t\t title=\"Contatta un esperto\" \t\t\t\t\t\t\t\t\t data-name=\"contact_bandeau_cta\" \t\t>Contatta un esperto<\/a>\n\t<\/div>\n \n\n          <\/div>\n              <\/div>\n\n\n\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":45750,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[171],"tags":[191],"subject":[],"class_list":["post-17653","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-data-analytics-it"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>3 consigli per mantenere la qualit\u00e0 dei propri dati di prodotto - Adone Conseil<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/notizie\/3-consigli-per-mantenere-la-qualita-dei-propri-dati-di-prodotto\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"3 consigli per mantenere la qualit\u00e0 dei propri dati di prodotto - Adone Conseil\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La guerra dei dati di prodotto imperversa nel mondo del commercio, soprattutto sulle principali piattaforme di vendita online, nelle quali \u00e8 necessario poter fornire al consumatore sempre pi\u00f9 informazioni sugli articoli che sta acquistando. 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