{"id":13273,"date":"2021-09-01T11:24:36","date_gmt":"2021-09-01T09:24:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/?p=13273"},"modified":"2026-01-16T11:33:21","modified_gmt":"2026-01-16T10:33:21","slug":"personalizzazione-nel-lusso-4-modi-per-differenziarsi","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/notizie\/personalizzazione-nel-lusso-4-modi-per-differenziarsi\/","title":{"rendered":"Personalizzazione nel lusso: 4 modi per differenziarsi"},"content":{"rendered":"
Dal 2015, il mondo del lusso<\/strong> ha accettato una nuova sfida: la personalizzazione<\/strong>. Dalle campagne di marketing incentrate sul nome alle esperienze personalizzate e alla customizzazione dei prodotti, la personalizzazione ha assunto una dimensione completamente nuova grazie all’ascesa della conoscenza del cliente<\/strong> (CRM).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Come spiega Giorgia Longoni<\/strong>, ex Global Marketing Director dell’e-commerce di Ray-Ban<\/strong>, “la personalizzazione<\/strong> non solo crea entusiasmo intorno al marchio, ma aumenta anche il contatto con i millennial. Questo \u00e8 anche ci\u00f2 che richiede il mercato: i consumatori<\/strong> vogliono prodotti unici<\/strong><\/em>\u201d. In effetti, di fronte alla globalizzazione degli stili, in particolare grazie a Internet, il desiderio dei consumatori di differenziarsi \u00e8 sempre pi\u00f9 pronunciato. Nella creazione come nella comunicazione, il mondo del lusso<\/strong> stabilisce sempre pi\u00f9 parallelismi con l’arte. Possiamo citare le collaborazioni tra il designer Virgil Abloh e l’artista giapponese Takashi Murakami, o la casa di Louis Vuitton che impiega pittori per offrire un servizio di personalizzazione dei suoi iconici bauli nei negozi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> In questo articolo daremo uno sguardo ad alcune delle soluzioni di personalizzazione<\/strong> che sono emerse negli ultimi anni, in particolare alla luce dei nuovi limiti sanitari.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Negli Stati Uniti, lo specchio intelligente di Memomi<\/strong> offre un’esperienza realistica e personalizzata di realt\u00e0 aumentata<\/strong>. Gli utenti sono in grado di provare prodotti di bellezza e di moda attraverso uno specchio collegato<\/strong>. Lo strumento registra il consumo e le preferenze d’uso dell’utente e tiene anche traccia dei riferimenti dei prodotti<\/strong> dopo la prova degli indumenti in modo che l’utente possa trovarli facilmente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Per i marchi, questa soluzione offre i seguenti vantaggi:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Da notare, tuttavia, che questa soluzione non porta direttamente a un acquisto sullo schermo: il cliente deve passare attraverso un POS standard<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> In breve, questa tecnologia \u00e8 un modo interattivo<\/strong> e divertente per provare un prodotto di bellezza o di moda, che sia presente o meno in negozio, e fa risparmiare tempo al cliente e al commesso.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Quest’anno, Dior<\/strong> ha lanciato un macchinario (skin scanner) in un negozio Sephora di Milano, che esegue un’analisi dell’epidermide per offrire al cliente il prodotto pi\u00f9 adatto<\/strong> al suo tipo di pelle. Anche se gi\u00e0 visto e diffuso, questo tipo di macchina offre, grazie alla sua affidabile tecnologia, un’offerta molto personalizzata<\/strong> secondo le esigenze del cliente. Il cliente \u00e8 cos\u00ec incoraggiato a fare acquisti d’impulso<\/strong> perch\u00e9 il suggerimento si basa su un’analisi scientifica<\/strong> e su una migliore conoscenza di s\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Tuttavia, i seguenti due punti sono da prendere in considerazione:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> YSL Beauty<\/strong>, parte del gruppo L’Or\u00e9al<\/strong>, ha lanciato il suo nuovo prodotto, il Rouge Sur-Mesure Powered by Perso<\/strong>, un elegante dispositivo collegato a un’applicazione mobile che permette agli utenti di creare rossetti personalizzati<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Grazie a un’IA integrata<\/strong>, gli utenti possono creare il loro rossetto in 3 modi divertenti, per abbinare il proprio rossetto ai loro desideri e abbigliamento.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Anche se questo prodotto \u00e8 pi\u00f9 ingombrante di un rossetto tradizionale e ha un costo maggiore, questa nuova tecnologia si inserisce perfettamente in questa nuova era di personalizzazione<\/strong>. I clienti apprezzeranno sicuramente:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Questa innovazione va oltre la personalizzazione in negozio o online e permette di avere un’esperienza di marca individualizzata in casa, un vantaggio significativo vista la crisi sanitaria.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Nel 2019, Dior<\/strong> ha dotato le sue boutique di un’app di personalizzazione<\/strong> delle borse chiamata ABC Dior<\/strong>. I clienti possono far ricamare il loro nome, aggiungere un ornamento leggero o uno dei portafortuna di Christian Dior a una borsa. L’oggetto prodotto in serie<\/strong> diventa, cos\u00ec, “unico”. Questo nuovo servizio offerto ai clienti era inizialmente disponibile sulla tote bag. \u00c8 stato poi esteso alla gamma di borse non in pelle.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> Due applicazioni di personalizzazione secondarie sono anche disponibili su appuntamento e durante gli eventi del marchio:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>Lo specchio intelligente di Memomi diventa il nuovo camerino<\/span><\/b><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>
Fonte : memorymirror.com<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>
Personalizzazione per un prodotto pi\u00f9 adatto al cliente<\/span><\/b><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>
Fonte : vogue.fr<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>L\u2019intelligenza artificiale per una bellezza ancora pi\u00f9 personalizzata<\/span><\/b><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>
Fonte : loreal.com<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>Un articolo prodotto in serie diventa “unico”<\/span><\/b><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>