{"id":13273,"date":"2021-09-01T11:24:36","date_gmt":"2021-09-01T09:24:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/?p=13273"},"modified":"2026-01-16T11:33:21","modified_gmt":"2026-01-16T10:33:21","slug":"personalizzazione-nel-lusso-4-modi-per-differenziarsi","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/notizie\/personalizzazione-nel-lusso-4-modi-per-differenziarsi\/","title":{"rendered":"Personalizzazione nel lusso: 4 modi per differenziarsi"},"content":{"rendered":"
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Dal 2015, il mondo del lusso<\/strong> ha accettato una nuova sfida: la personalizzazione<\/strong>. Dalle campagne di marketing incentrate sul nome alle esperienze personalizzate e alla customizzazione dei prodotti, la personalizzazione ha assunto una dimensione completamente nuova grazie all’ascesa della conoscenza del cliente<\/strong> (CRM).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Come spiega Giorgia Longoni<\/strong>, ex Global Marketing Director dell’e-commerce di Ray-Ban<\/strong>, “la personalizzazione<\/strong> non solo crea entusiasmo intorno al marchio, ma aumenta anche il contatto con i millennial. Questo \u00e8 anche ci\u00f2 che richiede il mercato: i consumatori<\/strong> vogliono prodotti unici<\/strong><\/em>\u201d. In effetti, di fronte alla globalizzazione degli stili, in particolare grazie a Internet, il desiderio dei consumatori di differenziarsi \u00e8 sempre pi\u00f9 pronunciato. Nella creazione come nella comunicazione, il mondo del lusso<\/strong> stabilisce sempre pi\u00f9 parallelismi con l’arte. Possiamo citare le collaborazioni tra il designer Virgil Abloh e l’artista giapponese Takashi Murakami, o la casa di Louis Vuitton che impiega pittori per offrire un servizio di personalizzazione dei suoi iconici bauli nei negozi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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In questo articolo daremo uno sguardo ad alcune delle soluzioni di personalizzazione<\/strong> che sono emerse negli ultimi anni, in particolare alla luce dei nuovi limiti sanitari.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Lo specchio intelligente di Memomi diventa il nuovo camerino<\/span><\/b><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>
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Negli Stati Uniti, lo specchio intelligente di Memomi<\/strong> offre un’esperienza realistica e personalizzata di realt\u00e0 aumentata<\/strong>. Gli utenti sono in grado di provare prodotti di bellezza e di moda attraverso uno specchio collegato<\/strong>. Lo strumento registra il consumo e le preferenze d’uso dell’utente e tiene anche traccia dei riferimenti dei prodotti<\/strong> dopo la prova degli indumenti in modo che l’utente possa trovarli facilmente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Per i marchi, questa soluzione offre i seguenti vantaggi:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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  • Ottenere informazioni preziose<\/strong> sui clienti per migliorare l’offerta e costruire una relazione con essi<\/strong><\/li>
  • Registrare l’esperienza del cliente<\/strong> (routine di bellezza, sessione di prova), permettergli di scaricarla e ripubblicarla sui suoi social network<\/strong><\/li>
  • Basso costo<\/strong> di implementazione e disponibile su diversi supporti<\/strong> (mirror, IOS, …).<\/li>
  • Rispetto delle distanze sanitarie<\/strong><\/li>
  • Volume ridotto di articoli in negozio<\/li>
  • Sfruttare queste sessioni di prova e attuare in seguito una strategia push<\/strong> completamente personalizzata<\/strong><\/li> <\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>
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    Da notare, tuttavia, che questa soluzione non porta direttamente a un acquisto sullo schermo: il cliente deve passare attraverso un POS standard<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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    In breve, questa tecnologia \u00e8 un modo interattivo<\/strong> e divertente per provare un prodotto di bellezza o di moda, che sia presente o meno in negozio, e fa risparmiare tempo al cliente e al commesso.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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    \"\"Fonte : memorymirror.com<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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    Personalizzazione per un prodotto pi\u00f9 adatto al cliente<\/span><\/b><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>
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    Quest’anno, Dior<\/strong> ha lanciato un macchinario (skin scanner) in un negozio Sephora di Milano, che esegue un’analisi dell’epidermide per offrire al cliente il prodotto pi\u00f9 adatto<\/strong> al suo tipo di pelle. Anche se gi\u00e0 visto e diffuso, questo tipo di macchina offre, grazie alla sua affidabile tecnologia, un’offerta molto personalizzata<\/strong> secondo le esigenze del cliente. Il cliente \u00e8 cos\u00ec incoraggiato a fare acquisti d’impulso<\/strong> perch\u00e9 il suggerimento si basa su un’analisi scientifica<\/strong> e su una migliore conoscenza di s\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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    Tuttavia, i seguenti due punti sono da prendere in considerazione:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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    • La macchina \u00e8 ingombrante e quindi non pu\u00f2 essere collocata in tutti i punti vendita<\/li>
    • \u00c8 comunque necessario associare l’algoritmo della macchina con le competenze di un’assistente di bellezza. Questo dispositivo andrebbe dedicato prioritariamente a certi negozi di tipo flagship.<\/li> <\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>
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      \"\"Fonte : vogue.fr<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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      L\u2019intelligenza artificiale per una bellezza ancora pi\u00f9 personalizzata<\/span><\/b><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>
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      YSL Beauty<\/strong>, parte del gruppo L’Or\u00e9al<\/strong>, ha lanciato il suo nuovo prodotto, il Rouge Sur-Mesure Powered by Perso<\/strong>, un elegante dispositivo collegato a un’applicazione mobile che permette agli utenti di creare rossetti personalizzati<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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      Grazie a un’IA integrata<\/strong>, gli utenti possono creare il loro rossetto in 3 modi divertenti, per abbinare il proprio rossetto ai loro desideri e abbigliamento.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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      Anche se questo prodotto \u00e8 pi\u00f9 ingombrante di un rossetto tradizionale e ha un costo maggiore, questa nuova tecnologia si inserisce perfettamente in questa nuova era di personalizzazione<\/strong>. I clienti apprezzeranno sicuramente:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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      • Il loro coinvolgimento nel processo di creazione del proprio rossetto<\/li>
      • La scelta illimitata di colori<\/li>
      • La portabilit\u00e0 del prodotto<\/li>
      • La facilit\u00e0 d’uso<\/li> <\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>
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        Questa innovazione va oltre la personalizzazione in negozio o online e permette di avere un’esperienza di marca individualizzata in casa, un vantaggio significativo vista la crisi sanitaria.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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        \"\"Fonte : loreal.com<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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        Un articolo prodotto in serie diventa “unico”<\/span><\/b><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>
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        Nel 2019, Dior<\/strong> ha dotato le sue boutique di un’app di personalizzazione<\/strong> delle borse chiamata ABC Dior<\/strong>. I clienti possono far ricamare il loro nome, aggiungere un ornamento leggero o uno dei portafortuna di Christian Dior a una borsa. L’oggetto prodotto in serie<\/strong> diventa, cos\u00ec, “unico”. Questo nuovo servizio offerto ai clienti era inizialmente disponibile sulla tote bag. \u00c8 stato poi esteso alla gamma di borse non in pelle.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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        Due applicazioni di personalizzazione secondarie sono anche disponibili su appuntamento e durante gli eventi del marchio:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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        • MTO (Make To Order): personalizzazione su articoli di pelletteria<\/strong><\/li>
        • Grand Bal: personalizzazione degli orologi<\/strong><\/li> <\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>
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          I vantaggi di questo tipo di applicazione sono:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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          • La possibile distribuzione in tutti i negozi con un iPad<\/li>
          • Incoraggiare l’acquisto d’impulso<\/strong> durante i periodi di festivit\u00e0 (Natale, festa della mamma)<\/li>
          • Creare scalpore<\/strong> (in parte attraverso l’esclusivit\u00e0)<\/li> <\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>
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            Per implementare questo tipo di iniziativa, tuttavia, \u00e8 necessario prendere in considerazione alcuni parametri:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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            • La necessit\u00e0 di una buona connessione wifi nel negozio<\/li>
            • Ulteriori vincoli logistici a seconda del paese di destinazione. Infatti, il Brasile e la Russia, dove i prodotti del marchio non sono fabbricati localmente, hanno impedito la circolazione di alcuni prodotti sul loro territorio a causa delle loro regole di import\/export, il che limita il numero di opzioni di personalizzazione per i clienti in loco.<\/li> <\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>
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              \"\"Fonte: Dior.com<\/em><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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              Conclusione<\/span><\/b><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>
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              Questa presentazione non esaustiva delle soluzioni di personalizzazione sul mercato mostra che la customizzazione offre vantaggi reali per i marchi di lusso<\/strong> in termini di visibilit\u00e0, conoscenza dei clienti e fatturato.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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              Adone Conseil propone di assisterti nei tuoi progetti di personalizzazione, attraverso un approccio pragmatico, basato sull’eccellenza e la conoscenza del settore.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"author":4,"featured_media":13270,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[171,179],"tags":[],"subject":[],"class_list":["post-13273","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPersonalizzazione nel lusso: 4 modi per differenziarsi - Adone Conseil<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.adoneconseil.fr\/it\/notizie\/personalizzazione-nel-lusso-4-modi-per-differenziarsi\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Personalizzazione nel lusso: 4 modi per differenziarsi - Adone Conseil\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dal 2015, il mondo del lusso ha accettato una nuova sfida: la personalizzazione. 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